Términos del Servicio — Puramigos

Última actualización: 8 de julio de 2026

Bienvenido a Puramigos. Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través del mismo. Le rogamos que los lea atentamente antes de realizar cualquier pedido. Al utilizar el sitio web y/o realizar una compra, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Información general e identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos de que este sitio web es titularidad de:

• Titular: [Oro Jackson Ventures LLC]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• Identificación fiscal: [NIF / EIN / número de registro]
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2. Objeto

Los presentes Términos regulan la venta de los productos ofrecidos en el sitio web (principalmente artículos de cuidado, higiene y accesorios para mascotas), así como las condiciones de uso del propio sitio. Puramigos se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del sitio, así como el catálogo de productos.

3. Aceptación de los Términos

La realización de un pedido implica la lectura, comprensión y aceptación plena de estos Términos, de la Política de Devoluciones y Reembolsos y de la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le rogamos que no utilice el sitio web ni realice ningún pedido.

4. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y sus contenidos de forma lícita y conforme a estos Términos, y a no emplearlos para fines ilícitos o lesivos de los derechos e intereses de terceros. En particular, el usuario se compromete a no introducir contenido falso, difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros, y a no realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio.

Para poder comprar, el usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para contratar.

5. Cuenta de cliente

Para realizar una compra puede que se le ofrezca la posibilidad de crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Le recomendamos que no comparta su contraseña con terceros y que nos comunique cualquier uso no autorizado de su cuenta.

6. Productos e información

Nos esforzamos por describir y mostrar los productos con la mayor exactitud posible. No obstante, las imágenes, colores y descripciones tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto real, sin que ello suponga incumplimiento alguno. La disponibilidad de los productos puede variar; si un producto no estuviera disponible tras la realización de un pedido, le informaremos y procederemos al reembolso del importe correspondiente.

7. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento; no obstante, se aplicará siempre el precio vigente en el momento de la realización del pedido. En caso de error tipográfico o informático evidente en el precio de un producto, nos reservamos el derecho de anular el pedido afectado e informar al cliente, quien podrá optar por confirmar el pedido al precio correcto o por su cancelación con reembolso íntegro.

8. Proceso de compra y perfeccionamiento del contrato

El proceso de compra se desarrolla en las siguientes etapas: (1) selección de los productos y adición al carrito; (2) revisión del pedido y de los gastos de envío; (3) introducción de los datos de envío y facturación; (4) selección del método de pago; y (5) confirmación y pago del pedido.

Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos. El contrato se entenderá perfeccionado en el momento en que reciba de nuestra parte un correo electrónico de confirmación del pedido. Dicho correo constituye la aceptación de su pedido y el justificante de la compra.

9. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra. El tratamiento de los pagos se realiza a través de proveedores de pago seguros; Puramigos no almacena los datos completos de su tarjeta. El cargo se efectuará en el momento de la confirmación del pedido.

10. Envíos

Las condiciones, plazos, costes y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de Envíos. Le informamos de que no realizamos envíos a los siguientes territorios: Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Los pedidos dirigidos a estas zonas podrán ser cancelados y reembolsados íntegramente.

11. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su compra, así como de los derechos de devolución y reembolso descritos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte integrante de estos Términos.

12. Garantía legal de conformidad

Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones y el procedimiento para hacerla valer se describen en la Política de Devoluciones y Reembolsos.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marca "Puramigos", diseños, código y demás elementos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad del titular del sitio o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

14. Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad

Procuramos mantener el sitio web operativo de forma continua, pero no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del mismo, pudiendo suspenderse temporalmente por motivos técnicos o de mantenimiento. En la medida permitida por la legislación aplicable, Puramigos no será responsable de los daños derivados del uso indebido del sitio o de causas ajenas a su control. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a los consumidores.

15. Fuerza mayor

Puramigos no será responsable del incumplimiento o retraso en sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito ajenos a su voluntad (por ejemplo, catástrofes naturales, huelgas, interrupciones de transporte o suministros, o restricciones gubernamentales).

16. Protección de datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

17. Modificación de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales o normativos. La versión aplicable a cada pedido será la que esté publicada en el sitio web en el momento de su realización. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

18. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que seguirán siendo plenamente vigentes.

19. Ley aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea de protección de los consumidores. Para la resolución de cualquier controversia, y tratándose de un consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

Con carácter previo a la vía judicial, el consumidor puede dirigir cualquier reclamación a contacto@puramigos.com. Asimismo, el consumidor puede acudir, con carácter voluntario, al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo correspondiente, o a las autoridades de consumo de su comunidad autónoma.

20. Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos, puede escribirnos a contacto@puramigos.com.